Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/08/2026

1. Qui est responsable du traitement ?

RapportImmo est édité par Thibault Info SASU, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 934 122 250, TVA intracommunautaire FR96934122250. Contact : contact@rapportimmo.fr.

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Données de compte (via Clerk, notre prestataire d'authentification) : email, prénom / nom facultatifs, identifiant Clerk.
  • Données de recherche : les adresses que vous analysez, le rayon choisi, l'historique des rapports générés.
  • Données de facturation (si abonnement) : traitées par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
  • Données techniques : logs serveur (IP, user-agent) conservés 30 jours pour la sécurité.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Pour vous fournir le service (générer vos rapports, maintenir votre historique), pour la facturation, pour la sécurité de la plateforme, et pour améliorer le produit (données agrégées et anonymisées uniquement).

4. Où sont hébergées vos données ?

Toutes les données sont hébergées en France (OVH, Roubaix). Aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union Européenne.

5. Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Données de compte : jusqu'à la suppression du compte.
  • Rapports générés : conservés tant que vous avez un compte actif.
  • Aperçus anonymes (avant sign-up) : 30 jours puis supprimés automatiquement.
  • Logs serveur : 30 jours.

6. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment : accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en demander la portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Contactez-nous à contact@rapportimmo.fr pour exercer ces droits.

7. Sous-traitants

  • Clerk (authentification) — États-Unis, avec DPA / SCC conformes.
  • Stripe (paiement) — Irlande.
  • OVH (hébergement) — France.
  • Sentry (monitoring erreurs) — États-Unis, avec DPA.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification, identifiant anonyme pour les aperçus). Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.

9. Contact CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).